GARANTİ VE İADE ŞARTLARI

• Sitemizden satın alacağınız ürünler ithalatçı firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürün ile beraber yollayacağımız fatura garanti belgesi yerine geçmektedir. Bu sebeple yollayacağımız bu faturayı özenle saklayınız.
• Ürünlerimizi kullanmadan önce kullanım kılavuzunu ve kullanım talimatlarını dikkatlice okuyunuz.
• Almış olduğunuz ürünün ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde iade edebilirsiniz. Bu durumda ürünü, ürüne ait faturayı ve iade dilekçesini firmamıza ulaştırmanız gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünün ticari vasıflarını kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürünün iadesinde bir engel olmadığı servisimizce onaylandıktan sonra ürün bedeli 1-3 hafta içerisinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza geri yatırılacaktır. Bu işlem sırasındaki kargo hizmetleri müşteriye aittir. Ambalajı açılmış, tahrip edilmiş, kullanılmış ürünlerin iadesi KESİNLİKLE kabul edilmez.
• Bu konu ile ilgili sorularınızı info@destek724.org adresine bildirebilirsiniz.

Siparişimdeki ürünü / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer üründe bir tahribat mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunu unutmayınız.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

• İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
• Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
• İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
• İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

İade İşlemleri

• Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. Bu işlemin süresi 3 ile 7 gün arasında değişmektedir.
• Ürünün tüm fatura kopyaları ile beraber eksiksiz olarak elimize ulaşmasından itibaren en geç 10 iş günü içerisinde ücreti kredi kartınıza iade edilecektir.
• Bu iadenin bankanız tarafından kredi kartınıza yansıtılması 1-6 hafta arasındadır.
• Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Kargo görevlisi yanında açarak kontrol ettiğiniz ürün sorunsuz olarak teslim edilmiş sayılır.

NOT: İade etmek istediğiniz ürünün faturası şirket adına ise, geri iade ederken şirketinin düzenlemiş olduğu faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade faturasının, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmesi gerekmektedir.

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

• 18 yaşından küçükler azdırıcısatis.com sitesinden alışveriş yapamazlar.
• Dizgi , sistem, programlama hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından sexshopnew.com sorumlu değildir.
• Sipariş edilen ürünler T.C. Kanunları gereği sizlere irsaliyeli fatura ile ulaştırılacaktır.Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar Türk Lirası olarak belirtilmiştir. Satış fiyatları döviz cinsinden olan ürünler, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası kurlarına göre çevrilir. Ürünlerimiz sadece Türkiye sınırları içerisinde teslim edilebilmektedir.
• Ürünlerimiz sizlere anlaşmalı kargo şirketimiz tarafından ulaştırılacaktır.
• Siparişleriniz en geç 3 (üç) iş günü içerisinde size teslim edilecektir.

Kargo şirketlerinden doğacak gecikmelerden sexshoptime.net sorumlu değildir.

• Mücbir sebebin (Doğal afet, terör, savaş, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli arıza vs.) varlığı halinde, mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf karşı tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı sırasında taraflar edimlerini yerine getirememeleri nedeniyle sorumlu tutulamayacaktır. Mücbir sebebin 10 gün süreyle devam etmesi halinde her bir tarafın sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkı saklıdır.
• Cuma günü saat 14:00 ile Pazar günü 24:00 arasında vereceğiniz siparişler Pazartesi Saat 10:00 dan itibaren işleme konacaktır. Ayrıca resmi tatiller içerisinde verilecek siparişler takip eden iş günü saat 10:00 dan sonra işleme konacaktır.
• Siparişinizin işleme konulabilmesi için kredi kartınızdan onay alınması veya istediğiniz ürünün bedelinin belirtilen azdrıcısatış.com hesaplarına yatırılması gerekmektedir.
• Kapınıza gelen siparişi kargo yetkilisinin yanında açıp, bir hata, eksiklik veya tahribat olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer bu durumlardan biri mevcutsa ürünü teslim almayıp, almama sebebinizi kargo görevlisinin yardımı ile tutacağınız tutanakla belirtip, ürünü kargo yetkilisine teslim ediniz. Aksi halde ürünü eksiksiz aldığınız kabul edilir, geri verme ürün değiştirme ve para iadesi yapılmaz.
• Kargo yetkilisinin vermiş olduğunuz adreste sizi bulamaması halinde siparişiniz size en yakın kargo firması şubesine gidecektir. 3 gün içersinde kargo yetkilileri size telefonla ulaşmaya çalışacaktır. Eğer bu 3 (üç) gün içerisinde de size ulaşılamazsa kargo ve diğer masraflar kesilip ödemiş olduğunuz ücret kredi kartınıza veya hesabınıza 1-4 hafta içerisinde iade edilecektir.
• Kargo ücretlendirmelerini "sepetim" linkinden ve ödemeyi yapmadan önceki işlemde ürün bedelinin yazdığı yerde açıkça görebilirsiniz. Belli bir miktar üzerinizdeki alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. Eğer ürün sizin tarafınızdan iade edilmek istenirse kargo ücretleri müşteri tarafından ödenecektir. Para iadesi durumunda da tarafımızdan sağlanan kargo ücreti, geri verilecek tutardan kesilecektir. Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde iade edebilirsiniz. Bu durumda ürünü, ürüne ait faturayı ve iade dilekçesini firmamıza ulaştırmanız gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünün ticari vasıflarını kaybetmemiş olması gerekmektedir. Ürünün iadesinde bir engel olmadığı servisimizce onaylandıktan sonra ürün bedeli 1-3 hafta içerisinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza geri yatırılacaktır. Bu işlem sırasındaki kargo hizmetleri müşteriye aittir. Ambalajı açılmış, tahrip edilmiş, kullanılmış ürünlerin iadesi KESİNLİKLE kabul edilmez.
• Gizemkozmetik 'ten yapılan alışverişlerde herhangi bir uyuşmazlık halinde sexshoptime.net 'daki bilgiler geçerlidir.

Gizem Kozmetik . Com 'dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri kabul etmiş sayılır.